6月,中國(guó)輕紡城坯布市場(chǎng)外商專營(yíng)區(qū)正式開業(yè),為坯布市場(chǎng)進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展注入創(chuàng)新活力。今年以來,坯布市場(chǎng)創(chuàng)新實(shí)踐輕紡城集團(tuán)“5+2”工作思路,緊跟“數(shù)智輕紡城”建設(shè)步伐,隨著市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的持續(xù)推進(jìn),市場(chǎng)的承載力和輻射力也將不斷增強(qiáng),正著力打造和新時(shí)期“國(guó)際紡織之都”相適應(yīng)的現(xiàn)代市場(chǎng)新格局。
坯布市場(chǎng)成立于2007年,于2011年2月正式開業(yè),市場(chǎng)占地面積約81.5畝,建筑面積約18萬平方米,總投資7億多元,現(xiàn)有營(yíng)業(yè)用房2389間。市場(chǎng)作為經(jīng)柯橋政府劃行歸市確定的唯一的坯布專業(yè)市場(chǎng),其建立讓分散于中國(guó)輕紡城各專業(yè)市場(chǎng)的坯布商戶有了一個(gè)集中買賣的專業(yè)市場(chǎng)平臺(tái),對(duì)中國(guó)輕紡城的提升發(fā)展具有重要意義。
在逐年發(fā)展過程中,坯布市場(chǎng)依托中國(guó)輕紡城各大市場(chǎng)22000余家色坯經(jīng)營(yíng)者和外貿(mào)公司的支撐,完成了從單一局限的化纖坯布到涵蓋化纖、棉、針織等各大品類的跨越,形成了以坯布經(jīng)營(yíng)為特色,以繡花布和庫(kù)存布共存的生態(tài)布局,成為浙江省內(nèi)規(guī)模大、交易集中、國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者來源廣、品種齊全、價(jià)格具優(yōu)勢(shì)的紡織上游專業(yè)市場(chǎng)。
近年來,面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),坯布市場(chǎng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,積極開拓思路,深煉內(nèi)功,以更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境,更具競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新產(chǎn)品,更具效率的營(yíng)銷模式在變局中尋新機(jī),在變革中謀發(fā)展。市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)每天走訪經(jīng)營(yíng)戶了解心聲,實(shí)時(shí)與經(jīng)營(yíng)戶線上互動(dòng),“想經(jīng)營(yíng)戶所想、急經(jīng)營(yíng)戶所急、解經(jīng)營(yíng)戶所困”,積極開拓市場(chǎng)服務(wù)思維,化管理者為服務(wù)者,努力為經(jīng)營(yíng)戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便利的服務(wù)。
巧打“特色牌”,搭建雙線互通平臺(tái)
今年,對(duì)于來自也門的KHALIL哈利勒來說,是他自2018年來柯橋經(jīng)商后具意義的一年。他在坯布市場(chǎng)四樓外商專營(yíng)區(qū)設(shè)立了自己的公司——紹興哈立勒貿(mào)易有限公司,對(duì)他來說,這里儼然是他在柯橋建立的一個(gè)“新家”?!拔矣X得在市場(chǎng)設(shè)立門市是一件讓我感到很有安全感的事情,我不僅可以隨時(shí)和市場(chǎng)其他中國(guó)經(jīng)營(yíng)戶交流,還可以邀請(qǐng)我的其他朋友來這里?!边@是在和KHALIL哈利勒溝通中能感受到的一點(diǎn),在坯布市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)讓他覺得踏實(shí)。
盡管KHALIL哈利勒來柯橋的時(shí)間并沒有很久,但快速的學(xué)習(xí)能力已經(jīng)讓他掌握了熟練的中文溝通能力。據(jù)悉,公司目前主營(yíng)各類絨布、網(wǎng)布、針織布、棉布等各類紡織面料,銷往阿拉伯國(guó)家和地區(qū)。KHALIL哈利勒告訴記者,只要客戶需要什么面料,他就供應(yīng)什么面料?!叭魏蚊媪隙寄茉谥袊?guó)輕紡城找到,柯橋就是這么一個(gè)神奇的地方?!钡獽HALIL哈利勒也坦言,自去年疫情以來,自己的生意受到不小的沖擊,他無法定期拜訪國(guó)外的客戶,直觀地了解他們的需求?!敖衲甑纳獗热ツ昊鼐徱稽c(diǎn),但和往年相比,現(xiàn)在還是更多的通過寄樣品或者線上對(duì)接和客戶取得聯(lián)系?!盞HALIL哈利勒告訴記者。
而外商專營(yíng)區(qū)的設(shè)立,為以KHALIL哈利勒為代表的柯橋外商帶來了曙光。專營(yíng)區(qū)現(xiàn)已匯聚了來自巴基斯坦、伊朗、也門等9個(gè)國(guó)家的外商入駐,首期60余間入駐外商已成功開業(yè)。作為中國(guó)輕紡城首個(gè)外商專營(yíng)區(qū),這里不僅打通內(nèi)外雙循環(huán),給市場(chǎng)商戶與外商搭建交易平臺(tái),還設(shè)有外商簽證服務(wù)中心、貨運(yùn)代理辦事處、共享洽談室等配套功能服務(wù)區(qū),為入駐外商提供一站式服務(wù)。
紹興市柯橋區(qū)中國(guó)輕紡城坯布市場(chǎng)有限公司總經(jīng)理王華軍表示,外商專營(yíng)區(qū)是坯布市場(chǎng)依托市場(chǎng)豐富的經(jīng)營(yíng)品種、上游市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)而打造的輕紡城首個(gè)外商專營(yíng)區(qū)。下一步,市場(chǎng)將充分利用好外商專營(yíng)區(qū)這個(gè)窗口,通過開辟直播間等線上服務(wù),配套定期舉辦沙龍,幫助外商更好地融入市場(chǎng)。同時(shí)進(jìn)一步對(duì)外招商,擴(kuò)充外商專營(yíng)區(qū)隊(duì)伍,使之成為市場(chǎng)的銷售引擎。
精耕細(xì)作,品牌魅力厚積薄發(fā)
坯布作為紡織前道產(chǎn)品,對(duì)于坯布企業(yè)來說,強(qiáng)大的研發(fā)能力是保持活力的重要元素,而產(chǎn)品的品質(zhì)保證則是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。
浙江真龍伊泰紡織有限公司主營(yíng)各類雪紡、亂麻、水洗絨、花瑤絨、四面彈等坯布產(chǎn)品。今年春節(jié)過后,面料市場(chǎng)行情近期回升明顯,坯布價(jià)格上漲一度出現(xiàn)“一布難求”的情況。在今年的旺季中,真龍伊泰紡織忙而不亂,保證每一個(gè)訂單有序地完成,并且交付給客戶,目前的銷售額已經(jīng)超過去年全年。公司負(fù)責(zé)人孫亮亮表示,“讓客戶安心、放心,是我們一直追求的目標(biāo)。今年上半年市場(chǎng)行情并不穩(wěn)定,外部市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè),給訂單生產(chǎn)造成很多不確定性。但只有練好內(nèi)功、精耕細(xì)作,才能有效對(duì)抗外界的不可抗力,保證企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。”
坯布產(chǎn)品如何尋求開發(fā)創(chuàng)新,從而彰顯自身品牌影響力?智隆紡織坯布超市總經(jīng)理洪秀江認(rèn)為,與上一輩紡織人習(xí)慣去日韓、歐美等國(guó)家買樣借鑒模仿的方式不同,新一代的紡織從業(yè)者更注重自主設(shè)計(jì)開發(fā)?!霸隙鄻踊瘞?dòng)了產(chǎn)品品類的多元化。在現(xiàn)在的發(fā)展模式下,如果一味地模仿追隨終有一天會(huì)被市場(chǎng)淘汰,只有做出自己真正‘原創(chuàng)’的產(chǎn)品,對(duì)公司前景也好,對(duì)行業(yè)進(jìn)步也好,都是正面的發(fā)展方向?!?/p>
精耕細(xì)作,不僅體現(xiàn)在坯布企業(yè)的砥礪前行上,也體現(xiàn)在坯布市場(chǎng)管理的縱深推進(jìn)上。坯布市場(chǎng)自開業(yè)以來,由于經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的特殊性,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)也在不斷摸索,通過打造無煙市場(chǎng)、靈活樣架管理、誠(chéng)信文明管理等,努力打造營(yíng)商環(huán)境新高地。
數(shù)字賦能,打造智慧管理新樣板
硬件之外還有軟件,設(shè)施之外還有服務(wù),規(guī)模之外還有質(zhì)量,讓硬件更過硬,讓軟件更貼心,坯布市場(chǎng)的科學(xué)發(fā)展方式是服務(wù)制勝的關(guān)鍵一招,但另一方面,也給市場(chǎng)發(fā)展提出了更高的要求,借助數(shù)字手段,進(jìn)行智慧經(jīng)營(yíng)和智慧管理是手段之一。
去年,坯布市場(chǎng)號(hào)召經(jīng)營(yíng)戶線上線下拓市,開通網(wǎng)上黃頁、網(wǎng)上商鋪及直播。今年,市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上商鋪的推廣,并新增設(shè)了直播間,給有需求的經(jīng)營(yíng)戶提供更優(yōu)場(chǎng)所。真龍伊泰紡織作為其中一家涉足線上交易的企業(yè),孫亮亮表示,坯布不同于其他成品紡織面料,屬于前道產(chǎn)品。但是公司通過與打版公司合作,借助他們的渠道優(yōu)勢(shì),在淘寶、抖音等線上平臺(tái)進(jìn)行推廣。
在智慧管理方面,在去年線上線下拓市發(fā)展的基礎(chǔ)上,坯布市場(chǎng)今年以數(shù)字化市場(chǎng)為抓手,優(yōu)化細(xì)節(jié),將停車年卡辦理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理全閉環(huán),經(jīng)營(yíng)戶只要登錄網(wǎng)上輕紡城APP,就可以從申請(qǐng)、繳費(fèi)到開票輕松一站式手機(jī)辦理。此外,市場(chǎng)繳費(fèi)一碼通增加物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等網(wǎng)上繳費(fèi)模式,每家營(yíng)業(yè)房配有一房一碼,掃碼即可完成繳費(fèi)、開票等一系列的工作。
進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期,坯布市場(chǎng)正確看待新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,尋求突破點(diǎn)、探索增長(zhǎng)點(diǎn),不斷增強(qiáng)創(chuàng)新自信,在高質(zhì)量發(fā)展的道路上劈波斬浪、穩(wěn)步前行。
科學(xué)管理繁榮市場(chǎng)
王華軍
紹興市柯橋區(qū)中國(guó)輕紡城坯布市場(chǎng)有限公司總經(jīng)理
市場(chǎng)的公共管理,既要抓“看得見”的硬件,也要強(qiáng)“看不見”的軟件,不僅要完善設(shè)施,更要提升服務(wù)。對(duì)于王華軍來說,通過精細(xì)化管理、人性化管理、智慧化管理、規(guī)范化管理等舉措,歸根到底都是為了真正落實(shí)科學(xué)管理,從而達(dá)到繁榮市場(chǎng)的目的。
坯布市場(chǎng)地處柯北創(chuàng)新市場(chǎng)區(qū)黃金地段,交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,作為市場(chǎng)管理方,王華軍表示,“我們既要做好管理服務(wù)的‘正業(yè)’,也要做好配套服務(wù)的‘副業(yè)’,真正將提升增值服務(wù)落到實(shí)處。”
為此,市場(chǎng)也在積極打造以滿足新消費(fèi)時(shí)代需求、支持新業(yè)態(tài)發(fā)展、融合新生活方式的現(xiàn)代市場(chǎng)的形態(tài)出現(xiàn),它既是一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,也是一個(gè)消費(fèi)生態(tài)圈。除了配備中央空調(diào)、電梯等現(xiàn)代高端硬件設(shè)施,坯布市場(chǎng)還配有高端商務(wù)酒店及便利店,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
知冷知暖,體現(xiàn)在堅(jiān)持問題導(dǎo)向、換位思考,把解決經(jīng)營(yíng)戶關(guān)心、直接、現(xiàn)實(shí)的利益問題作為出發(fā)點(diǎn),帶著人性化的“溫度”為群眾解難題,大程度提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。“外商專營(yíng)區(qū)的設(shè)立、線上線下對(duì)接活動(dòng)的跟進(jìn)、智慧化管理的升級(jí)等舉措,也是我們?nèi)嫫鹾?、?shí)踐創(chuàng)新輕紡城集團(tuán)‘5+2‘工作思路的生動(dòng)實(shí)踐?!蓖跞A軍說道。
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