前一段時間我和同學趁著友情商城點店慶打折的機會一起在ONLY買了幾件衣裳，雖然錢花了不少，但是總體來說還是非常中意。不僅衣裳穿著非常合身得體，而且工作裝集體設(shè)計都屬于時尚流行型，很符合我們年輕人的審美觀點。我想假如以后有機會我肯定還會去ONLY買新款工作裝的。

　　作為一個一般顧客，我僅僅從一次購買的經(jīng)歷中就對ONLY這個品牌產(chǎn)生極大的好感，并且極有可能成為其長期的忠誠顧客，可見ONLY為贏得更多的顧客所采納的市場營銷辦法非常有效。以下我將以一般消費者的身份分析自己的購買感受及在購買過程中受到的營銷影響。

　　首先，ONLY良好的口碑是顧客購買行為的基礎(chǔ)

　　同學與朋友是ONLY的忠實顧客，因而在我沒有購買之前受到他們的影響，改變了自己向來以來對高價商品的偏見，有了嘗試購買ONLY的想法。同時ONLY作為工作裝界的知名品牌，流行趨勢的風向標，在顧客心中向來是身份與品位的象征。因而我認為擁有一件ONLY的衣裳既可以使自己形象增色不少，又可以得到他人對自己品位的認可，提高人氣。這些為我的購買行為提供了可能性。

　　其次，ONLY利用店慶舉行打折促銷活動是顧客購買行為的前提

　　和ONLY同檔次的品牌還有ES，ETAM等等，但在店慶期間大幅度打折促銷的惟獨ONLY一家，使得消費者潛意識里就產(chǎn)生了對ONLY的認可。面對多家商店，人們往往選擇有利于自己的，而價格優(yōu)勢就是一個非常重要的衡量標準。這次ONLY趁著換季推出一系列新品，擺放在店內(nèi)醒目位置，而且其他商品實行7折優(yōu)惠，吸引了大量的顧客。

　　就拿我買的堅固呢褲來說，原價350元，打折之后244元，這個價格相當于其他中檔品牌工作裝的定價，所以對于大部分消費者還是比較實惠的。因而ONLY利用“流行款式的工作裝加上合適的折扣”的營銷辦法，吸引了人氣，促進了銷售量，獲得了顯著的競爭優(yōu)勢。

　　第三，ONLY利用豪華、人性化的店面設(shè)計吸引顧客眼球，博得顧客好感

　　顧客在沒有進入店鋪之前遠遠就會瞧到ONLY醒目的標志，而在門口新商品的大幅廣告牌與幾個身著新款工作裝的模特，使得顧客在沒有見到實物前就對ONLY本階段工作裝特點有了大致知道。

　　而ONLY整個店面色彩以金色為主，營造出富麗堂皇的購物氛圍。ONLY四個白色的巨型字母嵌在墻壁正中心，和黑色墻壁形成強烈反差。商品擺放錯落有致，方便顧客挑選，金色白色燈光投射在衣裳上，給人一種高檔奢華的感覺，讓顧客認為ONLY的每件商品都是一個精巧的藝術(shù)品。

　　同時顧客在購買過程中可以隨時向?qū)з徣藛T咨詢，選擇喜歡適合自己的款式，并及時得到較為中意的答案。這樣的環(huán)境為顧客提供了輕松了購物的心情與充分自主的挑選空間。

　　ONLY為吸引顧客采納了許多工作裝營銷辦法，這不僅值得每個企業(yè)學習，而且對于單獨的營銷人員也是一個優(yōu)秀的典范。如果我是ONLY的一名營銷人員，在和顧客的互動過程中可能更多側(cè)重于如何發(fā)覺顧客真正的需要，投其所好，使其買到稱心如意的商品。

　　例如，在和顧客交談過程中要以專注的態(tài)度傾聞顧客的歸答，使得他們有一種被尊重的感覺，這有利于發(fā)覺顧客的真正需求。但是也不能過分熱情，寸步不離顧客，喋喋不休地介紹工作裝相關(guān)信息反到給顧客造成龐大壓力而趁早“逃之夭夭”。

　　總之好的營銷手段能夠為企業(yè)發(fā)覺大量的潛在顧客，制造極大的利潤，而企業(yè)應根據(jù)品牌特點結(jié)合市場需求及時更新營銷策略，制造性應用營銷辦法，從而帶來更大的積極與社會效益。